Resumen
En esta investigación se describen los perfiles del clima organizacional de ocho empresas de Arequipa. Para ello se aplicó el Perfil Organizacional de Likert (POL) a 352 trabajadores (268 varones y 84 mujeres) de entre 20 y 67 años de edad. Se encontró que las dimensiones más desarrolladas del clima organizacional son la claridad (19,53) y la responsabilidad (17,95); mientras que las más deficitarias son el reconocimiento (12,67) y la flexibilidad (16,94). En general, el nivel de clima organizacional de las ocho empresas es moderado alto (16,80). Se concluye que, en las empresas evaluadas, los trabajadores perciben que se les exige un desempeño orientado a la calidad y el perfeccionamiento con autonomía en el trabajo, pero como contraparte, no se les brinda el apoyo ni las recompensas necesarias para cumplir con los objetivos organizacionales. Asimismo, ante este panorama, los trabajadores parecen tomar las relaciones interpersonales con sus compañeros, como fuentes de apoyo social que permiten suplir la falta de apoyo institucional. Se presentan sugerencias para implementar estrategias que reconozcan y recompensen los esfuerzos de los trabajadores, así como mediciones de los riesgos psicosociales relacionados con el clima organizacional.